La Poste aux côtés des PME

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Dans le contexte économique de plus en plus européen et mondial, réussir aujourd’hui dans la compétition internationale nécessite d’être à la pointe des technologies modernes de l’information et des services. Vous devez donc connaître et maîtriser au mieux les réseaux d’informations les plus performants pour saisir rapidement toutes les opportunités d’affaires ou de partenariat afin de vous développer à l’export et consolider votre CA. La Poste a toujours su être présente et à l’écoute de vos besoins en vous proposant des offres pour : • l’envoi de votre courrier de façon occasionnelle ou régulière • l’envoi de vos colis • développer votre clientèle avec des campagnes de marketing direct • gérer au mieux le courrier au sein de votre entreprise.

La Poste poursuit sa volonté de consolider sa place de partenaire privilégié et de conseil auprès des TPE-PME en vous proposant un espace unique de services pour :

Ces services vous permettent :
• accéder gratuitement à des informations sur les principaux marchés mondiaux et suivre les évolutions de consommation et les tendances…
• vous préparer efficacement à agir en obtenant, à des prix très compétitifs, des informations plus pointues ou des documents propres à votre activité…
• prospecter directement vos futurs clients grâce à des offres conçues pour toucher une cible large ou plus réduite et proposer dans les meilleures conditions vos produits ou services…

Démarche qualité : certification ISO 9001

Forte de son expérience et de son réseau international, La Poste s’implique quotidiennement dans la perspective de moderniser ses différents systèmes de production et d’information.
Ainsi, La Poste intègre la qualité au centre de sa stratégie pour en faire l’un de ses atouts majeurs afin d’améliorer la satisfaction de ses clients (certification ISO 9001 et démarche EFQM 2éme niveau en 2007 et 2008).

L’amélioration de la relation privilégiée que nous partageons avec nos clients nationaux et internationaux passe obligatoirement par la performance de nos services, l’optimisation de tous les envois de manière fiable et le respect de l’environnement.

Chaque jour et pour tous vos besoins, La Poste est à votre écoute pour vous proposer le meilleur en terme de qualité de service, d’innovations technologiques et d’offres commerciales.

Ces services se déclinent en 3 modules :

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Les Marchés Vous accédez à des informations générales (sectorielles, économiques, réglementaires, postales, bancaires…) sur les 42 principaux marchés mondiaux. C’est accéder à des études de marché, des articles… (+ de 25.000 documents) et vous vous familiarisez aux nouveaux outils de veilles sectorielles et de flux import/export. Vous pouvez utiliser une gamme de 22 services automatisés et personnalisés (calculer votre prix de vente export, trouver votre numéro de nomenclature douanière, connaître les salons et revues professionnelles, traduire vos documents commerciaux, réaliser vos propres études de marchés, etc. …) pour faciliter vos recherches et vos démarches à l’international.

La Vente

Vous accédez à des "relais de vente" dans le cadre de votre prospection , Laposte-export-solutions vous propose un ensemble de services aussi bien sur une cible « d’ intermédiaires » que sur une cible de « consommateurs» :  un moteur de recherche de fichiers de contacts internationaux, une gamme de services autour des principales actions de prospection (courrier, e-mailing, vente par Internet, SMS) et des conseils & services pour élaborer une stratégie marketing pour fidéliser vos clients (crééer une base de données, planifier et optimiser vos actions, piloter la satisfaction de vos clients).

L'Expédition

Vous trouverez dans ce nouveau module, toutes les formalités douanières (guide, documents, services…) pour l’expédition de vos plis, marchandises à travers le monde :

• des conseils et des solutions (guide et offres d’expédition, offre de financement/assurance, solutions d’emballage, bordereau d’expédition, facture commerciale …) pour anticiper et préparer tous vos envois

• des outils de suivi en temps réel de vos différentes expéditions courriers et colis dans de nombreux pays.

• des services d’encaissement et de recouvrement menés par des experts du domaine.

Cette nouvelle plate-forme d’information et de solutions à l’export, c’est votre outil.
Conçu pour vous, il évoluera grâce à vos attentes, vos besoins…

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